E-mail база. Зачем и как?

14.06.17

Сейчас при онлайн-заказах в интернет-магазинах всегда просят указать электронную почту для подтверждения регистрации и оформления заказа. Вы должны знать, что наличие у вас электронной почты клиента уже создает между вами совсем другую коммуникацию. Есть только вы и клиент – так и формируйте свое общение. Вы должны стремиться к тому, чтобы в вашей базе были не только имеющиеся клиенты, а также потенциальные.
Как?

E-mail база. Зачем и как?

 

Даже если клиент ещё не покупал ничего у вас, создайте на сайте небольшое всплывающее окно с полями для ввода электронной почты. И укажите, что за это клиент получит скидку в определенном размере. Это добавит в вашу базу ещё один адрес, и, возможно, подтолкнет клиента осуществить покупку.

Можно создать всплывающее окно с подпиской на рассылку, что сразу будет целесообразней. Если вы считаете, что люди сами не подписываются добровольно на рассылки, вы неправы. Иногда, людям выгоднее подождать рассылки об акции, чем спешить.

Если же у вас мероприятие, создайте анкету с контактными данными. Думаете, люди не будут заполнять всякие бумажки? Нужно просто это правильно подать. Разместите на мероприятии стеклянную урну, куда гости смогут вкинуть свои анкеты, и объявите в конце мероприятия розыгрыш хорошего приза одному или нескольким участникам. Не скупитесь на подарок: дорогой приз подарит вам лояльную базу e-mail, с которой вы сможете в дальнейшем работать.

В офлайн-магазинах также собирайте e-mail при оформлении покупки. Этот клиент уже приобрел у вас что-нибудь, значит есть контакт.

А собственно зачем?

  1. С помощью базыe-mail вы сможете делать рассылки: информировать клиентов о ваших акциях и бонусах, проводить опросы, получать обратную связь по вашей деятельности.
  2. Вы можете запускать рекламу в социальных сетях, а также рекламу в GoogleAdWords. Для этого необходима живая база с более 1000 почт на Gmail.
  3. Напоминайте о себе. Рассказывайте о новостях вашей компании.

фото взято с instagram.com/workhardanywhere/

Подпишись на наш блог
Задать вопрос

Задать вопрос